다보스병원

1월 6일 월례회의/시무식 사진입니다.



※다음은 이사장님의 신년사입니다.


사랑하는 다보스병원 임직원 여러분.
희망에 찬, 2010 경인년 새아침이 밝았습니다.
새해 복 많이 받으십시오.

정말 어렵고 힘든 지난 한해를 잘 보내게 된 것, 하나님께 감사드리며, 지금까지 병원을 위해 동고동락하며 열심히 헌신 봉사하여 주신 여러분께 감사한 말씀을 드립니다.

만사에는 때가 있습니다.
시작이 있으면 끝이 있고, 씨를 뿌릴 때가 있으면 수확 할 때가 있습니다.
고생 할 때가 있으면 기쁨을 맛 볼 때가 있습니다.
지난해, 우리는 병원을 확장 이전하느냐고 많은 수고와 어려움이 있었지만, 올해는 반드시 좋은 결과를 맺어, 기쁨과 환희의 때가 올 것이라고 저는 확신합니다.
여러분의 정성어린 협조와 열정을 부탁드리며, 수확의 계절을 기다려 봅시다.

한해의 계획 및 목표를 정해 봤습니다.

1. 병원 경영의 극대화를 위하여, 가능한 범위 안에서 소수 정예의 인원으로 병원을 운영할 방침입니다.
현재 우리나라의 경제는, 대내외적으로 아직도 불확실한 상황이며, 병원이 그 예외일 수 없는 현실입니다. 이 시기를 슬기롭게 잘 넘기려면, 우리 모두의 지혜가 필요한 시점입니다.
지난 한해를 거울삼아, 손실이 많이 발생하는 부분은 조절하여, 경영 합리화를 이루겠습니다.


2. 순환 보직제도를 활성화하겠습니다.

병원의 업무는 다른 직장에 비해 전문화되었지만, 자칫하면 부서 이기주의에 빠지기 쉬운 위험에 처해 있습니다.
적응이 어려울 수 있지만, 순환보직을 통하여 상호협조 및 이해를 도모하는 직장분위기를 만들어 가겠습니다.

3. 직원을 위한 복지향상에 힘쓰겠습니다.

지난해는 체계 구축에 정신이 없었고, 경영상 형편이 안 되었지만, 올해는 숨을 돌리면서, 여러분의 근무여건 개선에 노력하겠습니다.

4. 올해의 목표를 정해 보았습니다.

병동재원환자 : 250명
월 수술환자 : 250건.
일일 외래환자 : 600명
( 구호 2-5-6 )

아쉽게도 작년의 목표, 2-2-5는 원만한 달성에는 미흡했지만,
올 목표를 위해, 여러분의 부단한 노력과 협조를 부탁드립니다.
그러나,
힘든 와중에서도 수술환자 월 200 건수, 내시경 월 1,000례 돌파에 힘쓰신 여러분께 심심한 감사를 전합니다.

새해 새아침입니다.
올 한해도 건강하시고
행운이 깃들며, 복 많이 받으시기를 기원합니다.

감사합니다.
2010. 1. 6.
영문의료재단 다보스병원 이사장 양 성 범.





※다음은 병원장님의 인사말씀입니다.


2010년 새해가 밝았습니다. 새해 복 많이 받으시고 계획하신 모든 일들이 이루어지고, 건강하시고 행복 하시기를 기원합니다.
2009년 한 해 동안 병원의 정상화를 위해 애쓰고 노력을 아끼지 않은 이사장님 이하, 진료 과장님들 그리고 모든 직원 분들께 감사와 치하의 말씀을 드립니다. 지난 한 해는 연말까지 병원 정상화라는 목표를 향해 앞만 보고 달린 한해 라고 한다면 2010년 올해는 지난 해를 반성하고 내실을 다지고 더 높은 도약을 위해 준비해야 하는 중요한 때라고 하겠습니다.
그러기 위해서는 진료를 중심으로 병원 시스템을 정비하여 질 높은 의료 서비스를 제공할 수 있는 기반을 갖추어야 하며, 환자의 만족도를 높일 수 있는 방안을 강구해야 합니다.
질 높은 서비스가 무엇일까요?
저는 대학 병원이나 전문 병원과 비교했을 때 비용 대비 전혀 손색이 없는 치료 결과와 서비스에 대한 만족이 그 기준이 될 것이라 생각 합니다. 고난이도의 수술이나 난치병에 대한 치료는 제외하더라도 우리 병원에서 충분히 치료할 수 있는 분야에서 얼마나 환자들에게 만족을 주느냐는 것이 관건이 될 것입니다.
우선 진료부에서는 과 내에서 컨프런스 활동을 장려하고, 학회 활동을 강화하여 최신 지견을 받아들이고, 환자들을 위한 강좌를 개설하고, 센터 중심의 진료로 각 과를 전문화 하여야 합니다.
의료 서비스에 대한 만족도를 높이기 위해서는 한 개인이나 부서만의 노력으로는 부족합니다. 의사, 간호사가 진료에 중심에 있다고 하지만, 어느 부서 하나 중요하지 않는 데가 없습니다.
일례로 지난 연말 도시 가스에 문제가 있어 환자들의 아침식사가 공급되지 못하여, 이로 인한 환자들의 서비스 만족도가 문제가 될 수 있는 상황이 있었습니다. 또한 연말에 아이 서비스 교체로 인해 업무에 공백이 발생하여 병실 청결 문제가 대두되었을 때 이에 대한 환자들의 불만 사항이 많이 접수되기도 하였습니다. 의료 서비스 만족도 향상을 위해서는 다각도로 접근하여야 합니다. 병원 내 업무를 진행하는 과정에 있어서 합리적인 의사 결정과 집행이 이루어 져야 할 것이며, 이를 위하여 진료 과장님을 비롯하여 간호부, 행정 부서 등 유관 부서가 긴밀하게 협조하여야 하며, 여러분들의 적극적인 참여와 번뜩이는 아이디어가 절실합니다.
힘들게 시작하여 이제 기틀을 잡았습니다. 그러나 이 자리에 안주한다면 도태될 것입니다. 우리에게 필요한 것은 끊임 없는 자기 개발과 시스템의 변화입니다. 그리하여 올 연말에는 새로운 목표를 세우고 그것을 향해 나아가야 할 것입니다.
여러분들의 건승을 기원합니다.
감사합니다.


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